En la búsqueda de convertirse en una empresa centrada en el cliente, la capacidad de respuesta rápida basada en datos y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes nunca [...]
En el competitivo mundo del comercio minorista, la adopción de la inteligencia artificial (IA) ha emergido como un catalizador clave para la transformación y el crecimiento empresarial. Desde [...]
En el vertiginoso mundo empresarial en el que nos conducimos, la capacidad de tomar decisiones informadas, es decir, fundamentadas en datos se ha convertido en un imperativo. Es [...]
Vivimos en la era de la inteligencia artificial (IA) y el concepto de tener un "copiloto de IA" se ha convertido en la norma en muchos ambientes laborales. [...]
Recientemente estuvimos explorando el funcionamiento de la inteligencia artificial (IA) propietaria de Salesforce, Einstein IA. Vimos que dicha IA se basa en 4 pilares fundamentalmente: Machine learning, procesamiento [...]
El pasado 27 de Febrero, Salesforce anunció el lanzamiento, en su versión beta, de Einstein Copilot, el nuevo asistente conversacional generativo impulsado por IA, que se integra con [...]
Como vimos recientemente en nuestro artículo sobre la historia de Salesforce y las nuevas tendencias, la compañía dio el salto hacia un futuro gestionado por la inteligencia artificial [...]
CRM Salesforce es la herramienta CRM líder mundial según Gartner, y lo ha sido desde sus inicios, en 1999. A lo largo de su larga y fructífera trayectoria, [...]
En Expand Latam, como partners autorizados de Salesforce, vivimos en la constante búsqueda del mejor talento humano para hacer posible los sueños de nuestros clientes. Es por esto [...]
El mundo del Customer Relationship Management (CRM) está en constante evolución y las tendencias de CRM para este 2024 no son la excepción. En Expand Latam, como partners [...]
