«Sales Automation»: El trend que llegó para quedarse
¿Qué es el "Sales Automation"?En la era digital, el proceso de ventas ha evolucionado a pasos agigantados, alcanzando su auge a través de los procesos [...]
¿Qué es el "Sales Automation"?En la era digital, el proceso de ventas ha evolucionado a pasos agigantados, alcanzando su auge a través de los procesos [...]
La personalización en marketing se refiere a la capacidad de adaptar los mensajes, ofertas y experiencias de compra a las necesidades y preferencias individuales de [...]
¿Qué es marketing automation? El marketing automation es una tecnología que gestiona procesos de marketing y campañas multifuncionales, automáticas y omnicanal. Con la [...]
Hoy día existen innumerables herramientas del servicio al cliente y proveedores de las mismas. Sin embargo, en un ambiente volátil y complejo como en el [...]
“La valoración de la experiencia del cliente nunca había sido tan elevada”. Esto nos dice el más reciente estudio se salesforce sobre el servicio al [...]
Cuando hablamos de Software para ventas y marketing inmediatamente pensamos en un CRM o sistema de gestión de relaciones con los clientes. En este sentido, un [...]
Cuando hablamos de un CRM (sistema de gestión de clientes), nos referimos a un software o una herramienta que nos permite administrar y mejorar las relaciones [...]
Hoy en día, el software CRM de servicio al cliente se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier negocio. Hoy, más que nunca, los [...]
Un CRM (Customer Relationship Management) o Sistema de Gestión de Clientes, es un software diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus relaciones con [...]
Tendencias y Predicciones de Salesforce para el 2023: Parte 1 La única constante en la tecnología, como en la vida misma, es el cambio. En [...]