En Expand Latam, como partners autorizados de Salesforce, vivimos en la constante búsqueda del mejor talento humano para hacer posible los sueños de nuestros clientes. Es por esto que, en esta ocasión, queremos contarte todo lo que necesitas saber para convertirte en un Salesforce Developer en este 2024, insertarte en el mundo laboral y conseguir tus metas profesionales de la mano de los líderes del mercado y el CRM #1 a nivel mundial.¿Qué es un Salesforce Developer?
Un Salesforce developer es usualmente un programador o profesional del área informática, que se especializa en aplicaciones de Salesforce. El desarrollador de Salesforce sabe cómo crear soluciones a problemas empresariales específicos, utilizando las tecnologías que Salesforce pone a disposición. Este tipo de profesional puede analizar y comprender los requisitos comerciales de una organización y elegir la mejor solución entre las tecnologías de Salesforce, ya sea aquellas que requieren código o poco código (low code). En general, los salesforce developers ayudan a garantizar que las organizaciones tengan las aplicaciones que necesitan para operar de manera eficiente y utilizar Salesforce correctamente, sacando el máximo provecho de sus capacidades.
Habilidades necesarias para convertirte en un Salesforce developer
A continuación te mencionamos algunas de las habilidades técnicas y blandas que necesitas para convertirte en un desarrollador de Salesforce exitoso, según Trailhead.
Los desarrolladores exitosos de Salesforce tienen una combinación de habilidades técnicas y habilidades interpersonales. Ya sea que estés buscando desarrollar tus habilidades o avanzar en tu carrera, al día de hoy, estas son las habilidades más demandadas.
Habilidades técnicas:
Las habilidades técnicas o informáticas se relacionan con el conocimiento técnico del trabajo con computadoras. Esta es una de las habilidades más importantes para un Salesforce developer y es esencial que comprendas tecnologías como Apex, Lightning Component Framework y Visualforce. En general, deberás contar con las siguientes capacidades:
– Capacidad de realizar automatizaciones low code.
– Modelado de datos
– Conocimiento de distintos lenguajes de programación
– Entendimiento de patrones de diseño
– Conocimiento del API e integración
– DevOps y CI/CD
– Conocimiento y experiencia en metodologías ágiles
Habilidades blandas:
– Capacidad para recopilar, analizar y comprender los requerimientos del negocio.
– Capacidad para seleccionar las mejores tecnologías entre las disponibles, dado un problema empresarial concreto.
– Pensamiento analítico: Esto se refiere a la capacidad de evaluar un problema de forma crítica y determinar las mejores acciones a tomar para generar una solución satisfactoria. Esto ayuda particularmente a los salesforce developers, ya que pueden comprender mejor las necesidades de sus empleadores o clientes de manera que puedan diseñar el software adecuado para ellos.
– Atención al detalle: Los desarrolladores en general, deben tener la capacidad de completar su trabajo meticulosamente e identificar posibles fallas o errores dentro de él. Esto es esencial para que puedas identificar posibles problemas durante la etapa de desarrollo y prevenir problemas en el futuro.
– Habilidades de comunicación interpersonal, para relacionarse fluidamente con todos los actores involucrados en las diferentes etapas del desarrollo.
– Capacidad de auto-gestión y resolución de problemas. Es importante que los desarrolladores sean capaces de manejar su tiempo de manera eficiente y priorizar tareas, de manera que pueda responder de manera efectiva a los desafíos que se le presenten, brindando siempre la solución más adecuada.
– Creatividad: Los desarrolladores de Salesforce deben ser capaces de pensar en soluciones únicas y eficientes a los problemas.
– Habilidades interpersonales: Las habilidades interpersonales abarcan habilidades para ayudar a las personas a entenderse entre sí y trabajar bien juntas. Estas habilidades permiten a los desarrolladores de Salesforce trabajar bien en equipo para identificar soluciones.
– Entusiasmo por crear soluciones eficaces y de alta calidad que funcionen bien y puedan escalar en un entorno de nube.
– Habilidades de aprendizaje e innovación para hacer frente a la velocidad a la que Salesforce ofrece nuevas funciones.
Tareas típicas de un Salesforce developer
¿Qué hace un desarrollador de Salesforce? El alcance de las tareas de un desarrollador de Salesforce puede variar, sin embargo, las responsabilidades comunes incluyen:
Analizar requerimientos con base en las necesidades de los usuarios. A partir de ello, diseñar, probar y desarrollar software que satisfaga dichas necesidades.
Diseñar soluciones de Salesforce y crear planes de proyectos efectivos para ejecutar las soluciones. Así mismo, aportar valor en las diferentes etapas del desarrollo del proyecto; definición, desarrollo, implementación y pruebas.
Sugerir nuevas actualizaciones de software para las aplicaciones, programas y sistemas existentes de los clientes.
Anticiparse y adaptarse a los cambios de Salesforce de origen empresarial y tecnológico.
Diseñar las diferentes partes de las aplicaciones o sistemas necesarios y luego planificar la interacción entre las diferentes piezas de la solución.
Crear e implementar programas para uso online, así como para usuarios internos a través de la intranet de la empresa.
Prever y tratar posibles inconsistencias en la calidad de los datos creando procesos o protocolos que superen cualquier posible falla del sistema.
Crear modelos y diagramas a manera de clarificar requerimientos y planear cómo escribir el código de software adicional necesario.
Asegurarse de que las aplicaciones de la empresa continúen funcionando normalmente, mediante el mantenimiento y actualizaciones de software, pruebas periódicas, protocolos de respaldo, etc.
Mantener registros precisos de las aplicaciones y sistemas de la empresa para referencia futura y para facilitar las labores de actualización y mantenimiento.
Colaborar con otros profesionales en informática con el fin de lograr la mejora continua de las aplicaciones.
A continuación te presentamos algunos pasos tradicionales para convertirte en un Salesforce developer, sin embargo, recuerda que las rutas no son fijas y que cada persona pueda adaptar su recorrido para llegar a la meta.
1. Obtener una certificación o título
Dada la fuerte competencia en el mundo del desarrollo de software, lo ideal es obtener al menos una licenciatura. Busca una especialización como informática, ingeniería de software, data science o áreas afines. Considera obtener una maestría en un campo relevante, afín y complementario, que pueda brindarte más oportunidades o hacerte destacar entre otros candidatos.
2. Aprende sobre Salesforce
Existen muchísimos recursos que te ayudarán a conocer Salesforce como plataforma. En Trailhead podrás encontrar un sinfín de ellos. Plantéate completar un curso en línea sobre Salesforce, revisa tutoriales que te expliquen el desarrollo de Salesforce y su lenguaje de programación propietario llamado Apex.
3. Entrena/practica
Considera realizar una pasantía en una empresa de software que desarrolle sus propias soluciones basadas en Salesforce, de manera que puedas aprender de profesionales experimentados y adquirir experiencia en el campo.
4. Certifícate en Salesforce
Completa la capacitación oficial a través de Salesforce para obtener las certificaciones y badges más relevantes. Desarrolla tus conocimientos sobre Salesforce Admin de manera que puedas demostrar tu experiencia a posibles empleadores. Estas son algunas certificaciones que puedes obtener, más adelante ahondaremos en este tema:
Administrador certificado de Salesforce
Administrador avanzado certificado de Salesforce
Creador de aplicaciones certificado por Salesforce
Desarrollador de Salesforce Platform
Desarrollador de Salesforce Commerce Cloud
Desarrollador de salesforce marketing cloud
Desarrollador de Slack
Desarrollador de Salesforce MuleSoft
Desarrollador de Tableau
5. Utiliza Salesforce todo lo posible
Propicia oportunidades para incorporar el uso de Salesforce en tu vida diaria. Esto puede ayudarle a aprender diferentes formas de utilizar la plataforma y comprender las necesidades de los clientes. Por ejemplo, puedes utilizar Salesforce para dar seguimiento a documentos asociados con un proyecto en específico.
6. Obtén una certificación Salesforce Platform Developer
Obtén la certificación de Salesforce llamada Certificación Salesforce Platform Developer I. Este badge verifica tu habilidad en el desarrollo y la implementación de interfaces de usuario. Una vez obtenida esta certificación, considera obtener la certificación Salesforce Platform Developer II. Esto te ayudará a comprobar habilidades avanzadas de programación con Salesforce Platform y modelado de datos.
7. Únete a Salesforce Stack Exchange
Considere unirse a Salesforce Stack Exchange. Este recurso le permite explorar consultas para ayudarle a encontrar respuestas a las preguntas que pueda tener sobre el desarrollo de Salesforce. Incluye un sistema de puntuación basado en lo que busca, que le ayuda a identificar áreas potenciales de desarrollo profesional a seguir.
8.Únete a la comunidad de profesionales de Salesforce
Busca grupos en línea a los cuales unirte e investiga si existen grupos cercanos a tu localidad que se reunan frecuentemente. Al iniciar un nuevo career path, siempre es importante contar con un grupo de profesionales en el área a las que puedas pedir consejo o que te informen sobre oportunidades laborales. Al final de este artículo te dejaremos una lista sobre las diferentes comunidades para un Salesforce developer.
9. Encuentra al mentor adecuado
Busca un mentor profesional que te ayude a aprender más sobre Salesforce y a avanzar en tu carrera profesional. Este consejo aplica a todas las áreas de la vida, pero en el ámbito profesional, realmente hace la diferencia. Habla con personas de tu capital social para encontrar un mentor. Trata de que tu mentor sea una persona con una carrera suficientemente similar a la tuya.
10. Certificate en Scrum u otras metodologías ágiles
Para insertarte en el mundo laboral, es importante contar con alguna certificación Scrum, como Scrum Master, Product Owner, y otras. Esta certificación es importante, ya que demuestra tus conocimientos en la gestión ágil de proyectos, particularmente en lo que se refiere al desarrollo de software.
Certificaciones para Salesforce Developers en Trailhead
A continuación te presentamos algunas de las certificaciones que puedes obtener como salesforce developer dentro de Trtailhead.
Desarrollador de Salesforce Platform
Personaliza y amplía la plataforma Salesforce (incluidas Sales y Service Cloud) utilizando herramientas de low code y lenguajes de programación como JavaScript (Lightning Web Components) y Apex, cuando la solución involucra lógica o interfaces de usuario más complejas. Crea sitios orientados al consumidor y productos internos utilizando las tecnologías centrales de Salesforce Platform y el conocimiento de la pila web en Experience Cloud. Crea soluciones utilizando diferentes lenguajes de código abierto que se ejecutan en Salesforce Functions o Heroku.
Desarrollador de Salesforce Commerce Cloud
Crea experiencias de compra utilizando API de comercio y el marco web de tu elección, como React o con Experience Cloud.
Desarrollador de salesforce marketing cloud
Automatiza los casos de uso empresarial de marketing mediante API REST, SDK (para diferentes idiomas, iOS y Android) y AMPScript.
Desarrollador de Slack
Amplía la funcionalidad de Slack mediante la creación de aplicaciones en Java, JavaScript o Python mediante Bolt. Cuando las aplicaciones de Slack se integran con Salesforce, se crean utilizando Apex SDK para Slack.
Desarrollador de Salesforce MuleSoft
Lidera el diseño, prueba, implementación y despliegue de API y proyectos de integración. Cubre estos pasos del ciclo de vida de la API mediante el uso de diferentes herramientas, incluidas herramientas de low code y herramientas de código como DataWeave o Java.
Desarrollador de Tableau
Crea flujos de trabajo y conectores personalizados para integrar cualquier dato mediante SDK y API. Integra Tableau en otras aplicaciones mediante JavaScript o con modelos avanzados en R, Python, MATLAB y más.
¿Cuánto gana un Salesforce Developer?
El salario promedio nacional de un desarrollador de Salesforce en USA es de $ 110,685 por año. Sin embargo, es importante recordar que los salarios exactos pueden variar. Por ejemplo, factores como el empleador específico de un salesforce Developer, su job description, su ubicación geográfica, su educación, experiencia y certificaciones pueden variar su oferta salarial.
¿Ahora que conoces todos los pasos necesarios para convertirte en un salesforce developer, estás isto para aprovechar al máximo esta oportunidad? Consulta a detalle los diferentes roles de desarrollador en el Developer Career Path de Trailhead, donde podrás encontrar contenido de aprendizaje para cada rol. Luego, únete al grupo de desarrolladores de Salesforce en la comunidad Trailblazer y conviértete en un Salesforce developer rockstar! A continuación algunos enlaces de tu interés.
Expand Latam
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